Fesyen & Butik
Baju kurung, tudung, pakaian lelaki, kasut, beg, aksesori dan butik online.
Untuk SME Malaysia yang jual produk online
Jangan berhenti setakat dapat order. Kenal pelanggan yang patut anda jual semula.
ChatNiaga Ecommerce gabungkan kedai online, produk, cart, checkout, pesanan dan profil pelanggan dalam satu ruang kerja.
Anda bukan sekadar ada kedai online — anda mula nampak siapa yang membeli, siapa yang kembali dan siapa yang perlukan tindakan susulan.
Tak perlu coding. Dibina untuk cara bisnes Malaysia bekerja setiap hari.
Hari Ini
Dashboard Ecommerce
24
Produk Aktif
6
Pesanan Menunggu
11
Pelanggan Berulang
RM2.4k
Nilai Pesanan
Bukan sekadar website
Bila pelanggan checkout, pesanan masuk ke dashboard dan rekod pembelian mereka boleh digunakan untuk memahami pelanggan dengan lebih baik.
Bisnes anda sesuai ke?
Kalau anda jual produk, besar kemungkinan Ecommerce ini memang untuk anda.
ChatNiaga Ecommerce sesuai untuk bisnes yang pelanggan perlu pilih produk, kuantiti atau variasi sebelum checkout. Tak semestinya jenama besar — home-based seller, butik kecil dan reseller pun boleh guna.
Kosmetik & Penjagaan Diri
Skincare, makeup, perfume, sabun, penjagaan rambut dan produk kecantikan.
Makanan Berbungkus & Frozen
Sambal, cookies, kek, frozen food, snack, minuman botol dan produk makanan yang boleh dihantar.
Hadiah, Hamper & Custom Gift
Hamper, gift box, bunga, doorgift, hadiah korporat dan set hadiah bermusim.
Baby, Kids & Family
Pakaian kanak-kanak, mainan, keperluan bayi, educational kit dan family products.
Home, Living & Dekorasi
Home decor, kitchenware, bedding, candle, organizer dan barang kegunaan rumah.
Buku, Stationery & Printing
Buku, planner, alat tulis, sticker, merchandise dan produk printing siap jual.
Aksesori Telefon & Gadget
Casing, cable, charger, holder, gadget accessories dan barang elektronik kecil.
Produk Handmade & Craft
Jahitan, crochet, resin, craft, personalized item dan produk buatan sendiri.
Reseller, Dropship & Produk Sendiri
Sesuai jika anda urus katalog sendiri dan mahu pelanggan checkout terus dari website anda.
Produk Hobi & Sukan
Barang sukan, fishing gear, cycling accessories, collectibles dan hobby products.
Apa-apa Produk Fizikal
Jika pelanggan boleh pilih barang, kuantiti, variasi dan buat pesanan, dashboard Ecommerce ini sesuai digunakan.
Cara paling mudah nak tahu
Kalau anda jual produk fizikal dan prosesnya ialah pelanggan pilih barang → tambah ke cart → checkout → anda proses pesanan, pilih Ecommerce. Jika bisnes anda lebih kepada servis atau temujanji, vertical Services, Klinik atau Restaurant mungkin lebih sesuai.
Masalah selepas kedai mula menjual
Order masuk, tapi data pelanggan sekadar tinggal sebagai sejarah transaksi.
Ramai peniaga boleh terima order. Yang susah ialah tahu siapa pelanggan terbaik, siapa yang pernah batal dan siapa yang sesuai dihubungi semula.
Produk ada di banyak tempat, tetapi stok perlu dikemas kini berulang kali.
Pesanan masuk, tetapi susah nak nampak pelanggan yang kerap membeli.
Order dibatalkan atau tertinggal tanpa aliran yang jelas untuk dibuat susulan.
Anda ada data pelanggan, tetapi tiada gambaran mudah tentang siapa yang banyak membeli atau sudah lama tidak membeli.
Apa yang berubah
Dari sekadar ada kedai online kepada ada sistem jualan yang kenal pelanggan anda.
Kedai online membantu pelanggan membuat pembelian. Dashboard pula membantu anda urus produk, pesanan dan melihat corak pelanggan berdasarkan transaksi sebenar.
Jual terus dari website sendiri
Pelanggan boleh browse produk, tambah ke cart dan checkout tanpa perlu bertanya satu-satu dalam chat.
Pesanan lebih mudah diurus
Order website masuk ke dashboard untuk disahkan, diproses, diselesaikan atau dibatalkan.
Kenal pelanggan berulang
Profil pelanggan mengira corak pembelian sebenar supaya pelanggan setia lebih mudah dikenal pasti.
Nampak peluang susulan
Sistem boleh bantu mengenal pasti peluang seperti pesanan berulang, pelanggan yang banyak membeli, pelanggan lama yang sesuai dihubungi semula dan susulan pesanan dibatalkan.
Aliran sebenar pelanggan
Dari pelanggan jumpa produk sampai anda bina pembelian seterusnya.
01
Google / media sosial
02
Kedai online
03
Lihat produk
04
Cart & checkout
05
Pesanan diproses
06
Profil & susulan pelanggan
Fungsi yang memang sudah ada
Kedai online di depan, operasi dan maklumat pelanggan di belakang.
Semua fungsi di bawah memang tersedia dalam ChatNiaga Ecommerce, termasuk pengurusan pelanggan selepas pesanan dibuat.
Kedai Online & Produk
Untuk pelanggan lihat produk dan membeli dengan mudah.
✓Kedai online
✓Halaman produk
✓Harga & stok
✓Cart
✓Checkout
✓WhatsApp kedai
Pesanan & Kedai
Untuk urus kerja selepas pelanggan checkout.
✓Commerce Orders
✓Status pesanan
✓Pengurusan produk
✓Tetapan kedai
✓Website & penerbitan
Pelanggan & Peluang Jualan
Untuk faham nilai pelanggan berdasarkan pembelian sebenar.
✓Profil pelanggan
✓Pelanggan berulang
✓Pelanggan yang banyak membeli
✓Hubungi semula pelanggan lama
✓Susulan pesanan dibatalkan
Kenapa ChatNiaga
Shopee atau TikTok boleh jadi saluran jualan. ChatNiaga bantu anda bina saluran dan data pelanggan milik bisnes sendiri.
ChatNiaga bukan sekadar menyediakan kedai online. Ia menghubungkan produk, pesanan dan pelanggan supaya setiap pembelian boleh diurus dalam satu sistem.
Website + Dashboard Bisnes
RM99/bulan
Kedai online + produk + checkout + pesanan + dashboard Ecommerce. Fungsi tambahan akan berkembang bersama platform.
Bina Kedai Online Saya →Cuba Demo Dashboard EcommerceSoalan Lazim
Sebelum anda mula
Adakah ini cuma katalog produk?
Tidak. Pelanggan boleh guna cart dan checkout, kemudian pesanan masuk ke dashboard untuk anda urus.
Boleh urus produk sendiri?
Ya. Produk, harga, SKU, penerangan dan stok boleh diurus melalui dashboard.
Ada fungsi pelanggan?
Ya. ChatNiaga mempunyai profil pelanggan berdasarkan sejarah pesanan sebenar untuk membantu anda nampak pelanggan berulang, pelanggan yang banyak membeli dan peluang susulan.
Boleh follow-up pelanggan yang batal order?
Profil pelanggan boleh membantu anda kenal pasti pelanggan yang pernah membatalkan pesanan sebagai peluang recovery. Anda tetap tentukan sama ada mahu menghubungi mereka.
Boleh guna WhatsApp sendiri?
Ya. Nombor WhatsApp kedai boleh digunakan pada kedai online anda.
Bina sekali. Urus dari satu tempat.
Bina kedai yang bukan sekadar terima order — bina hubungan dengan pelanggan yang sudah membeli.
Produk, checkout, pesanan dan profil pelanggan disambungkan supaya anda boleh urus jualan hari ini dan nampak peluang jualan seterusnya.